Fusione d'ingegno
Prodotti di qualità

Le nostre macchine sono state esportate in più di 100 paesi e regioni, coprendo Nord America, Europa, Sud America, Medio Oriente e Sud-est asiatico. Forniamo consulenza tecnica all'estero a lungo termine-e assistenza post{2}}per questi paesi.

Disponiamo di un team di consulenza tecnica professionale per fornire ai clienti una guida gratuita per la progettazione del processo e la selezione delle macchine utensili; personalizziamo soluzioni personalizzate di configurazione delle macchine utensili in base alle esigenze di lavorazione, alla pianificazione della capacità e alla fascia di budget dei clienti; aiutiamo i clienti a visitare la fabbrica per-l'ispezione in loco e il taglio dei campioni per comprendere in modo intuitivo le prestazioni del prodotto e l'effetto della lavorazione.

Stabilire file dedicati al servizio clienti e tenere traccia dell'avanzamento della produzione del prodotto e dei piani di consegna in tempo reale; organizzare personale professionale per assistere i clienti nella pianificazione dei siti di installazione delle macchine utensili e nella progettazione degli impianti idrici ed elettrici; dopo la spedizione del prodotto, fornire un servizio completo di tracciamento logistico per garantire una consegna sicura e tempestiva dei prodotti.

Dopo la consegna del prodotto, i tecnici verranno organizzati per visitare la sede del cliente in base alle loro esigenze per completare l'installazione, il debug e la calibrazione di precisione della macchina utensile, garantendo che la macchina utensile raggiunga le migliori condizioni operative.

Forniamo ai clienti una formazione completa su funzionamento, programmazione, manutenzione e altri processi, comprese istruzioni teoriche ed esercizi pratici, aiutando i clienti a padroneggiare rapidamente le capacità di utilizzo delle macchine utensili e a coltivare tecnici professionisti

Abbiamo istituito una hotline di assistenza 24 ore su 24. Dopo aver ricevuto la segnalazione di un malfunzionamento da parte di un cliente, invieremo tecnici online il più rapidamente possibile per gestire il problema e ridurre al minimo le perdite dovute ai tempi di inattività.

Forniamo ispezioni e servizi di manutenzione regolari, stabiliamo registri sullo stato delle macchine utensili e identifichiamo tempestivamente potenziali guasti; supportiamo servizi a valore-aggiunto quali aggiornamenti del sistema della macchina utensile, sostituzione di parti e modifiche funzionali per prolungare la vita della macchina utensile e migliorare continuamente l'efficienza di lavorazione

Abbiamo creato un centro di inventario dei pezzi di ricambio, immagazzinando varie parti e accessori principali e facilmente danneggiabili per garantire che i clienti possano ottenere rapidamente pezzi di ricambio e ridurre i costi dei tempi di fermo.